• EL ENFOQUE

Scotiabank Colpatria amplía horarios de atención en determinadas sucursales

  • Algunas sucursales del Banco prestarán servicio al público de 8:30 a.m., a 3:00 p.m.

  • Por otra parte, los clientes de tarjeta de crédito ahora cuentan con una asistencia sin costo para traslado al médico durante el aislamiento preventivo.

Danilo Morales Vicepresidente Comercial Scotiabank

En aras de prestar una mejor y más oportuna atención a sus clientes, Scotiabank Colpatria amplió sus horarios de atención en algunas zonas en las cuales se puede presentar mayor afluencia de público, debido al retorno de actividades de varios sectores económicos.

Sucursales que prestarán servicio al público de 8:30** a.m., a 3:00 p.m.:

· Bogotá Restrepo, ubicada en la carrera 20 # 15 – 30.

· Bogotá Driver Plaza, ubicada en la calle 71 B # 100-11, piso 1-2, locales 103-104.

· Bogotá Colina 138, ubicada en calle 138 # 55-97, local 101.

· Bogotá Fontibón, ubicada en la carrera 102 # 17-27.

· Bogotá Kennedy, ubicada en la calle 36 sur # 73d-05.

· Bogotá Suba Imperial, ubicada en la carrera 106 # 146-27, local 1-26.

· Barranquilla Prado, ubicada en la calle 74 # 53-13.

· Cali Unicentro, ubicada en la calle 100 # 5-169, local 328.

· Cali Chipichape, ubicada en la calle 38n # 6n-35, local 519a6 - 519a7.

· Pereira carrera séptima, ubicada en la calle 11 # 3-50.

· Pereira Unicentro, ubicada en la Avenida 30 de agosto # 75-51, local A-24 Centro Comercial Unicentro.

· Bucaramanga Cabecera del Llano, ubicada en la calle 51 # 34 – 48.

Entre tanto, la sucursal de Neiva Centro, ubicada en la carrera 5 # 10-02 prestará atención al público de 8:30** a.m., a 4:00 p.m.

Por su parte, la sucursal de Ipiales, ubicada en la carrera 6 # 10–48, prestará atención al público de 8:30** a.m., a 12:00 del mediodía.

“Con miras a ser más eficientes y a la vez, proteger la salud de nuestros clientes y colaboradores, algunas oficinas no prestarán atención al público durante el periodo de aislamiento preventivo obligatorio, los clientes tendrán a su disposición otras sucursales, en su misma ciudad, para atender sus transacciones más urgentes”, manifestó Danilo Morales, vicepresidente de Banca Comercial de Scotiabank Colpatria, quien agregó que en cada caso se informará debidamente a qué sucursales se pueden redirigir.

Las demás oficinas a nivel nacional continuarán prestando su servicio al público de lunes a viernes 8:30** a.m., a 1:30 p.m., manteniendo el ingreso controlado a las sucursales de cinco a diez personas, dependiendo del área de cada oficina. No se prestará atención al público en jornadas adicionales ni los sábados.

“Si bien es cierto que tendremos abiertas la mayoría de nuestras sucursales físicas, es muy importante que nuestros clientes continúen haciendo uso de la Banca Virtual en la página web www.scotiabankcolpatria.com y la App para dispositivos móviles, en donde podrán consultar el saldo de sus productos, realizar transferencias, pagar servicios públicos y privados, realizar recargas, entre otros”, aseguró Danilo Morales.

Asistencia adultos mayores

Los clientes de tarjeta de crédito ahora cuentan con una asistencia sin costo para el traslado al médico durante el aislamiento preventivo. La asistencia para los tarjetahabientes mayores de 50 años cubre a quienes necesiten llevar a sus hijos menores de 12 años al médico y las personas que requieran transportar a citas médicas a su padre o madre, mayores de 70 años.

Esta asistencia gratuita, que reemplazará la asistencia de transporte al aeropuerto temporalmente, estará vigente hasta el 31 de mayo de 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Barranquilla y Bucaramanga. Debe solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a la central telefónica de AXA en Bogotá al teléfono: 6444494 y en el resto del país al 01 8000 97 99 79, opción 2-1. Para mayor información legal  sobre este beneficio, puede consultarse el siguiente enlace:  https://www.scotiabankcolpatria.com/promociones/seguros/asistencia-mayores

Recuerda: ¡De esta salimos, sin tener que salir!

** Las personas mayores de 60 años serán atendidas de manera exclusiva entre las 8:30 a.m. y 9:00 a.m., en las oficinas de Scotiabank Colpatria.