Compras navideñas: Conozca cómo evitar las estafas en esta época

Durante la época decembrina es usual que las familias compren obsequios unos a otros para la noche buena. Sin embargo, durante el mes de diciembre tienden a aumentar los robos y la inseguridad tanto en las tiendas físicas como en las tiendas virtuales – ecommerce.

Es por esto que ePayco, empresa Fintech aliada de los colombianos, brinda algunas recomendaciones para que se realicen compras de forma segura para esta navidad y evitar las estafas digitales:

• Asegúrese que el software de su dispositivo este actualizado: Es de suma importancia que el software del dispositivo por el cual vaya a comprar: teléfono, computador, laptop, etc. Este actualizado y cuente con un sistema antivirus que proteja el aparato. Actualmente existen alternativas en el mercado que cuentan con protección para servicios financieros y pagos en línea.

• Ojo con los medios de contacto al comprar por Internet: Antes de hacer cualquier transacción, certifique que puede comunicarse directamente con el portal de compras online. Al menos, debe estar seguro de que existe un departamento de servicio al cliente.

• Verifique datos de contacto como teléfonos o direcciones físicas. Conozca también el correo electrónico, los chats en línea y hasta las mismas redes sociales. Siempre hay que anticiparse y saber qué hacer en caso de inconvenientes.

• Verifique el sitio web desde el que hará la compra: Al recibir ofertas por correo electrónico o mensaje de texto, es crucial que se confirme la promoción con el sitio web oficial de la marca. Asimismo, asegúrese de que la página web inicie su URL con https:// (con s), y que cuente con un candado cerrado o una llave que anteceda a la dirección.

• Realice pagos solo a entidades reconocidas: Independientemente del método de pago que use, sea tarjetas o transferencia bancaria, debe saber a quién le entrega su dinero. Por eso, es recomendable que los pagos se hagan siempre a empresas verificables a través de número de NIT.

En caso de tener que transferir a una persona, se sugiere hacerlo solamente con una compañía de por medio que respalde todo el proceso.

Marly Gutiérrez Gerente de prevención de fraude y monitoreo de ePayco Colombia concluyó “Esperamos estas recomendaciones les funcionen a los usuarios para que puedan realizar sus comprar por internet de forma segura, y aplicando un protocolo que garantice que el producto a adquirir es de una tienda virtual confiable.”

Finalmente, ePayco empresa aliada del comercio electrónico y venta transaccional, invita a los usuarios a seguir estas recomendaciones en pro, de las ventas seguras y eficientes para esta navidad.